Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Responsable du traitement

SAS WORLD SHAPES
4, Porte de Laubian, 40510 Seignosse, France
Email : contact@alessandropierre-surfboards.com

Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de notre activité :

Lors d'une commande

  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Informations de paiement (traitées par Stripe, jamais stockées sur nos serveurs)
  • Pour les planches sur mesure : poids, taille, niveau de surf

Lors d'un contact ou d'une inscription

  • Nom, prénom
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  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Contenu du message

Navigation sur le site

  • Données de navigation anonymisées via Google Analytics (GA4)
  • Adresse IP (anonymisée)
  • Type de navigateur, appareil, système d'exploitation

Finalités du traitement

  • Traitement et suivi des commandes
  • Communication relative aux commandes (confirmations, suivi de livraison)
  • Réponse aux demandes de contact
  • Information sur les stages de shape (liste d'attente)
  • Analyse statistique de la fréquentation du site (Google Analytics)
  • Amélioration de l'expérience utilisateur

Base légale

  • Exécution du contrat : traitement des commandes et livraisons
  • Consentement : cookies analytiques (Google Analytics), inscription liste d'attente
  • Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude
  • Obligation légale : conservation des factures et documents comptables

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement dans le cadre des finalités décrites :

  • Stripe (paiement sécurisé) : États-Unis, certifié EU-US Data Privacy Framework
  • Cloudflare (hébergement) : États-Unis, certifié EU-US Data Privacy Framework
  • Google Analytics (mesure d'audience) : États-Unis, certifié EU-US Data Privacy Framework

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

  • Données de commande : 5 ans (obligation comptable)
  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange
  • Données de navigation (analytics) : 14 mois

Cookies

Le site utilise les cookies suivants :

  • Google Analytics (_ga, _ga_*) : mesure d'audience, durée 14 mois, soumis à consentement
  • Stripe : cookies techniques nécessaires au paiement sécurisé, exempts de consentement

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@alessandropierre-surfboards.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS (TLS 1.3), paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI DSS), hébergement sur infrastructure Cloudflare avec protection DDoS.